11月12日，朝阳区政务服务岗位大练兵职业技能竞赛暨第五届“朝阳工匠”选树活动决赛在朝阳宾馆举行。南磨房地区政务服务中心代表队以“办事不用求人、办事依法依规、办事便捷高效、办事贴心暖心”的服务理念，荣获街道地区赛道团队二等奖。
本次活动街道地区赛道共有35支队伍参加。经过政务风采展示投票、复赛层层比拼，最终有6支队伍晋级决赛，其中南磨房地区政务服务中心是唯一进入决赛的地区代表队。决赛分为必答题、抢答题和场景模拟三个环节，10支来自专区专厅、街道地区的队伍同台竞技。南磨房地区政务服务中心王熙、陈峥、赵志颖3名参赛选手，在必答题和抢答题环节，以扎实的知识储备对政务服务规范、政策、标准等通识类内容以及常见高频事项等专业内容进行准确回答；在场景模拟环节，精准展示“城乡居民定点医疗机构变更”这项业务的办理流程，巧妙处理冲突点，展现出政策理解、解决问题、沟通协调、化解矛盾等日常服务方面的综合能力。选手们用良好的服务意识及现场表现赢得了各位领导、现场评审的一致好评，以490.69分的总成绩荣获街道地区赛道团队二等奖，王熙同志荣获“朝阳匠心达人”个人二等奖。
下一步，南磨房地区政务服务中心将以此次竞赛为契机，总结优秀经验，不断提升地区政务服务工作水平，用专业的知识和暖心的服务为居民办实事、办好事。